锁之源：浅谈网络时代开锁行业现状

三百六十行，行行出状元，现在社会生活中，新兴行业一般是比较火的，但传统行业也不可忽视。锁具随着私有制的诞生而出现，距今已有3000年的历史，而今随着社会的发展，锁具也不单单局限于门窗。保险柜，汽车锁，指纹锁，密码锁，门禁系统……智能锁的应用已经遍及生活中的角角落落，这些变化对锁业人员的要求也越来越高。新的技术，新的模式，都在改变着这个历史悠久的行业。

21世纪是互联网时代，传统实体锁业在时代变化中的生存空间越来越小，新锁业必然是产品+技术+运营+服务的综合体。智能锁具的产生必然引起开锁修锁技术的更迭；网络时代中的地摊实体经济也在悄然发生变化，文明社会的发展也必将提高开锁行业的服务标准。开锁行业依然在向科技化，网络化，标准化发展，地摊游击队必然走向没落。

各种锁具新产品以及新技术是开锁行业人士必须要掌握的。不单单是传统的机械锁，电子锁，指纹锁，密码锁，及其背后的各种编码解码技术，都是开锁行业人士的必修课。而现在社会上的传统锁匠往往没有系统的知识框架，正规专业的开锁培训已成为市场刚需，锁具店也必然要有行业新模式，锁具售卖和锁业周边服务的整合是行业发展的新趋势。

锁业除了产品和技术外，商业推广运营也是不可或缺的一环。互联网时代，线上获客已成为所有行业无可回避的话题，传统门店地摊虽然仍有存在的意义，但固守成规必然是死路一条。开锁修锁是服务行业的一类，其商业网络推广有明显的特点。诸如百度搜索是获客效率较高的平台，但其推广成本也居高不下。因为开锁服务是社会生活中的刚需，同时也是急需，客户一旦有需求，都要求短时间内解决，这些行业特点导致推广竞争很激烈。

服务行业一般都有客户至上的服务标准，但开锁行业却很另类，因其服务刚需和急需的特点，行业服务现状恨不乐观。暴力开锁，强制客户换锁以提升服务单价成为行业的痼疾。而随着行业发展，标准化的服务流程必将成为趋势，就如几年前的房屋租赁乱状，必然随着行业的发展而改变。