2023年11月10日,康铂&荟语品牌沙龙会在石家庄成功举办。此次沙龙会聚集康铂酒店和荟语酒店在华北地区的战略发展及品牌布局,众多品牌大咖及酒店创投人齐聚一堂,共话双品牌的创投价值和发展优势。康铂酒店和荟语酒店以各自的出色的品牌魅力和优异的创投价值,赢得了现场创投人的广泛关注和高度赞誉。品牌与多位创投人现场签约,新增多个项目,也释放出品牌布局深耕华北地区的重要信号。
高质量客户体验赋能康铂酒店可持续创投价值
康铂酒店创立于1976年,全球规模近800家酒店,是锦江酒店(中国区)旗下国际品牌之一。深厚的品牌底蕴和纯正的法式基因,赋予了康铂酒店“美好时刻欢聚地”的法式浪漫风格。康铂酒店致力将纯正法式生活方式与中国属地文化特色融合,缔造高品质、轻奢、符合国人需求的法式居停空间。
作为锦江酒店(中国区)旗下历史悠久,发展较早的国际中端品牌,康铂酒店以富有冲击力的艺术设计、独特的浪漫基因,带着强大的亲和力和社交力,将都市与自然、生活与办公、私人与社交融合,使酒店的每一处细节、每一个场景都凸显了法式生活的优雅摩登,诠释了法式待客之道的精益求精。
康铂酒店通过在多个方面倾力打造高质量客户体验,从而提升品牌价值。比如进店的法式问候,建立起法式服务调性的初印象;儿童关爱服务、安心包服务,则满足不同年龄段住客的多元化需求,彰显康铂酒店法式服务贴心细致的一面;简单高品质的法式餐饮是康铂的主打特色,让身在途中的旅客也能吃好每一餐饭。
基于当代旅居新体验与生活追求,康铂推出匠心打造的法式Studio客房,集商务、旅行及休闲生活自然尽享的多功能复合空间。Studio客房首先满足了住客对于住宿床品、隔音、干净的基础需求;在此基础上,功能性套房的设计灵感,加之符合人体工程学的空间布局,于客户而言,睡眠区、休闲区、工作区的划分,经过优化的开放式衣帽区等设施,独特的住宿体验,带来家一般的感觉。舒适精致的Studio客房,以艺术感连接起康铂的历史与当代,同时,符合高坪效的空间分区布局,获得消费者和创投者的赞誉。康铂酒店通过为客户打造高质量的服务和产品,从客户体验上高效赋能品牌的可持续创投价值,这也是康铂品牌发展迅速的核心竞争力。
创意客户体验加速提升荟语品牌创投魅力
作为锦江酒店(中国区)旗下倡导疗愈身心的自然系酒店品牌,荟语酒店一直以“自然愈心”为品牌体验精髓,以“舒缓身体、萌发活力、触碰心灵、感悟幸福”4大品牌体验支柱为基础,融合都市自然美学,营造自然而然的身心疗愈旅居生活新体验。
荟语酒店在客户体验的创意打造方面极富创造力,区别于传统酒店的单一住宿功能,荟语酒店基于“生活方式+社区空间”概念,将其服务受众从商务人士延展到了社区居民。通过提供鲜花零售、下午茶、求婚策划、沙龙活动等幸福生活方式服务,使其得以满足更多样化的体验需求。
荟语酒店结合市场需求及产品优势,在不增加过多投入成本的前提下,在大堂里提供茶饮、商务套餐、插花、幸福订制活动等非房营收点,实现营收方式的多元化。同时与各消费领域的头部品牌进行战略联合,既降低创业的开源成本,又能触达更多用户群体,增强非房营收,建立邻里的“亲密”商业。通过创造差异化的体验消费,增强客户粘性和客群转化,打破同质化竞争的格局,在为客户提供创意的旅居生活体验的同时,更加速提升了品牌的商业价值和创投魅力,市场影响力进一步扩大。
此次,康铂酒店、荟语酒店石家庄品牌沙龙会的成功举办,不仅为石家庄酒店业的发展注入了新的活力,更为华北地区文旅行业的高质量发展带来新的动力。未来,康铂酒店、荟语酒店将立足石家庄、辐射京津冀,进一步布局并深耕华北酒店市场,为石家庄及周边区域的文旅经济发展赋能增效。
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